×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • Agata Meble
  • /
  • 46

Opinie o Agata Meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo Agata Meble opinie
Cena/Jakość
1.75
Obsługa klienta
1.54
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1380

dodanych opinii

 

zawiedziona / 2020-06-29

ODRADZAM ZAKUPÓW W TYM SKLEPIE!!! To jest jakaś pomyła a nie firma. Towar od dwóch tygodni stoi na magazynie - dostarczony tam z opóźnieniem od producenta, a oni nie potrafią zorganizować nawet dostawy. Nie można zrezygnować z zamówienia bo czas na zwrot pieniędzy przekracza szacowany czas dostawy - jak się później okazuje jednak warto było zrezygnować bo termin znowu się wydłużył...
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

opóźnienia, nieterminowość, nierzetelność

Extra informacje

Gwrd / 2020-06-28

Narożnik. Podczas zamawiania informacja towar w magazynie dostawa do 10 dni roboczych. Po 4 dniach mail z informacją że dostawa się wydłuży i towar zostanie dostarczony do 10 dni od dostarczenia maila czyli czas wzrósł do 14 dni roboczych. Po upływie 9 dni zadzwoniłem na infolinie a tam info że w systemie widnieje zapis o dostawie po 21 dniach. I tu zaskoczenie 13 dnia towar został dostarczony. Generalnie wszystko ok, jednak wydaje mi się że system teleinformatyczny muszą przebudować bo nie nadąża za ilością zamówień. Co do jakości się nie wypowiem bo to nie był zakup w ciemno. Nastąpiły oględziny w sklepie stacjonarnym. Zdecydowałem się na zakup przez internet że względu na dwukrotnie czas dostawy
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
4.33

Sylwia / 2020-06-28

Nie polecam, nie kupujcie nic, czekam na zwrot pieniędzy już 14 dni, nikt się nie kwapi żeby je oddać. Przestrzegam, wybierzcie inne firmy tylko nie tą, bo to oszuści.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Dorota / 2020-06-27

Zapłaciłam z góry i to był błąd.Czekam na zamówienie już 4 tygodnie i właśnie dostałam smsa że realizacja zamówienia jest opóźniona.żarcik? Niestety nie po prostu Agata meble.Obsługa sklepu nic nie wie i nawet nie próbuje przepraszać.Nie polecam.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

Nie polecam

Joanna / 2020-06-26

Zdecydowane Nie Polecam!!! Nie dajcie się nabrać na piękne reklamy w TV. Omijajcie szerokim łukiem!!!Salon w Rzeszowie : zamówiłam sofę i dwie pufy w kolorze jasny szary w Salonie z dostawą do domu. Po kilku tygodniach oczekiwań przyszły. Mina mi zrzedła kolor ciemny niebieski. Mieli dokonać wymiany niestety do dziś czekam na swój mebel bo ciągle odwlekają, że producent nie wyprodukował. Jedno wielkie kłamstwo i oszustwo Nigdy więcej nic tam nie kupię. Na samą myśl o Agata Meble żygam. Porażka!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wszystko możliwe

Extra informacje

Piotr / 2020-06-26

Ten sklep to pomyłka, nie potrafią wyprodukować prostego stołu. Ale najlepsze jest to że za dostawę towaru którego nie ma pieniędzy nie zwracają. Polecam wszystkim ten sklep jest super. Osobiście nigdy więcej nie przekroczenie jego progu.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Brak pomysłu na rozwiązanie problemu, nie kompetentna obsługa

Extra informacje

Pół roku oczekiwania na wadliwy towar to trochę przesada.

Paweł / 2020-06-25

Zakupiłem dwa meble w maju pierwszy przywieziono nie kompletny ponad miesiąc walki o dosłanie brakujących części. Stoi w końcu. Obsługa na infolinii bezużyteczna recytuje regułki. Drugi mebel nauczony doświadczeniem po informacji o przedłużonym o kolejne 10 dni terminie dostawy zwrócony zanim do mnie dotarł w dniu 02.06.2020 walczę do dzisiaj o zwrot kasy. na maile odpowiada tylko automat lub dostaje informację że niezwłocznie nastąpi zwrot. Wszystkie informacje jakie sklep ogłasza na stronie w mailach i ofertach sprzedaży to kłamstwa. Nigdy więcej!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

Wady

Oszukują klienta informacjami na stronie w mailu, oraz na infolinii wszędzie kłamstwa.

Extra informacje

brak

Klaudia / 2020-06-25

Strasznie nie polecam.Zamówienie złożone 20 maja jest początek lipca, a oni dalej każą mi czekać 2 tygodnie na swoje zamówienie. Po prostu porażka. Ludzie zamawiają meble płacą za nie, a okazuje się że będą czekać 3 miesiące na dostawę.

Klient / 2020-06-25

Od 9 maja kiedy to zamówienie zostało złożone i opłacone do tej pory brak dostawy a do tego beszczelne zachowanie ludzi na infolini wymigujące się udzielenia jakiejkolwiek informacji. Nigdy do tej pory z takim podejściem się nie spotkałem. Oby odbiło im się czkawka w przyszłości.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

Chris / 2020-06-25

Nigdy!!!! z tą firmą. Złodzieje i Małgosia Socha, zeszmaciła się biorąc udział w reklamie tych złodziei. Szmaty, reklamują produkty których ceny znacznie przewyższają oferowane artykuły.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

nie ma plusów

Wady

złodzieje

Extra informacje

oczekiwanie na połączenie powyżej 10 mimut

Żaneta / 2020-06-25

Ten sklep to jakaś kpina. Składałam zamówienie 8 maja na bardzo dużą kwotę. Do dziś niewiadomo co z zamówieniem. Po wielu wysłanych e-mailach okazuje się, ze obsługa klienta w kółko pisze to samo. Nieważne jakie pytanie zadałam dostałam tą samą odpowiedź. Zero współpracy, zrozumienia i kompetencji. Reklamację, którą złożyłam z powodu opóźnienia dostawy poszła prawdopodobnie w niepamięć. NIE POLECAM TEGO SKLEPU! NAJGORSZY WYBÓR!! Gdybym wybrała inny sklep na pewno miałabym meble szybciej. Nie pozdrawiam obsługi salonu meblowego Agata.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Andrzej / 2020-06-24

Same plusy. Narożnik zamówiłem, zapłaciłem oczywiście całą kwotę. Pieniążki sobie poleżakowały w Agata Meble prawie dwa miesiące. Anulowałem zamówienie. Pieniążki wróciły do mnie spowrotem. Żonie odechciało się nowego narożnika , kasa jest na koncie, same plusy. Dzięki Agata Meble, zaoszczędziłem dzięki wam.????
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00
Zalety

Same plusy

Wady

Brak

Extra informacje

Renata / 2020-06-24

Ten sklep to jedna wielka porażka. Czekanie na zamówienie tylko dla osób cierpliwych i mających duzo czasu na przyjazd mebli oraz urządzenie mieszkania. Komoda zamówiona 16 maja, miała być dostarczona w terminie 14 dni roboczych. 9 czerwca dostałam maila z informacją, że towar jest już w magazynie, a 13 czerwca wiadomość, że został przedłużony termin dostawy o kolejne 14 dni robocze i dalsze informacje o realizacji dostawy będą wysyłane od przewoźnika. Niestety nadal zero jakiekolwiek odzewu co dalej. W tamtym tygodniu pani z biura zapewniała że towar przyjdzie do 24 czerwca, a dostawcy nie widać do tej pory. Nie polecam zakupów w internetowym sklepie Agata meble i nic więcej nie zamówię.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

zero

Wady

Termin dostawy, okłamywanie klientów, brak rzetelnych informacji o dostawie

Extra informacje

Malutka / 2020-06-24

Z końcem kwietnia otrzymałam szafę, niestety bok szafy był w złym stanie, poszarpane brzegi przy wycinaniu płyty. Zgłosiłam reklamację i do dnia dzisiejszego pomimo kilku maili nie otrzymałam paczki, która ponoć idzie od producenta (chyba z Chin). Ogromne rozczarowanie, klientów mają głęboko w ... Zamawiany w tym sklepie stół również miał pęknięty blat. Nie polecam.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Obsługa klienta i czas na reklamowany towar to jakaś kpina. Płaci się za produkt nieuszkodzony, chyba firma zapomniała o dobrej polityce w stosunku do klientów. Wstyd.

Extra informacje

Rumcajs / 2020-06-24

Na stronie 7 dni + dostawa. W praktyce po ponad miesiącu dostawa do domu. W tym moje telefony średnio co 5 dni i w odpowiedzi, że do 7 dni będzie. Dostawa z rozwalonym materiałem na poduszce. Brak odpowiedzi na reklamacje. Czekam już 14 dni na reakcję.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Brak

Wady

Jakość, Terminowość, Uczciwosć

Extra informacje

Hghb / 2020-06-24

Zamowinie na które czekam miesiąc a uwaga będę czekać jeszcze ponad 14 dni bo oni niewiedza kiedy będzie list przewozowy
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Bardzo słaba obsługa klienta brak realizacji zamówień w normalnym czasie

Extra informacje

rozczarowana / 2020-06-24

Zamówiona i opłacona kanapa 8 maja, do dnia dzisiejszego nie dostarczona. Po kontakcie sprzeczne informacje odnośnie terminu dostawy. Przetrzymane pieniądze, brak towaru, nie rzetelna firma . Nie polecam zakupów przez sklep internetowy.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Kamila / 2020-06-24

Nieterminowość i nie zwracają pieniędzy. Zgłaszam sprawę do UOKiK
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Oszukują klientów

Extra informacje

Adam / 2020-06-24

Reklamacja rozstrzygnięta w dniu na początku czerwca a wypłaty przyznanych środków nie ma do dzisiaj po ponad 3 tygodniach. Brak odpowiedzi na pytania odnośnie terminu wypłaty. Zero kontaktu. Pozostaje jedynie UOKiK albo Sąd.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Tomasz Karalszkiewicz / 2020-06-23

Dno, muł i wodorosty. Sprawa zgłoszona do rzecznika praw konsumenta.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

wszystko

Extra informacje

1 dzień

Budownictwo Agata Meble opinie